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냉장고 한 대를 버리려고 주민센터에 전화하면 스티커부터 사라는 말을 듣습니다. 그런데 고장 났든 안 났든, 원형만 그대로면 냉장고·세탁기·에어컨은 수수료 0원에 집까지 와서 가져갑니다. 환경부와 지방자치단체, 전자제품 생산자가 함께 만든 ‘폐가전 무상방문수거’입니다. 인터넷 접수는 5단계, 10분이면 끝납니다.

도착점부터 보겠습니다. 마지막에 아래 화면이 뜨면 접수가 끝난 것이고, 수거 예정일은 나중에 문자와 알림톡으로 따로 옵니다.

아래 화면 그림은 폐가전 무상방문수거 예약 사이트(15990903.or.kr)를 직접 열어 보고 같은 배치로 다시 그린 것입니다. 실제 신청 화면에는 이름·전화번호·주소가 그대로 찍히기 때문에, 개인정보가 들어가지 않도록 ○ 으로 처리했습니다. 항목 이름과 버튼 이름은 화면에 쓰인 말을 그대로 옮겼습니다.

시작 전 준비물

회원가입은 없습니다. 본인인증만 하면 되고, 사이트가 받아 가는 정보는 고객명·휴대폰 번호·주소 세 가지뿐입니다. 일반전화는 선택이라 비워 두어도 넘어갑니다.

인터넷 접수는 평일 08:00~18:00에만 열립니다. 토·일요일과 공휴일에는 인터넷 창이 닫히니, 주말에 정리하실 거면 토요일에도 받는 콜센터 1599-0903으로 하셔야 합니다.

전체 흐름

STEP 1 — 우리 동네가 되는지 먼저 보기 (약 1분)

👉 사이트 위쪽 [예약조회] › [예약 가능 지역 조회]로 들어가세요.
👉 시도·시군구·읍면동을 차례로 고르고 [조회하기]를 누르세요.

✅ 우리 동네가 목록에 뜨면 인터넷 접수가 됩니다.

⚠️ 읍면동 목록에 우리 동네가 아예 없으면 검색 불가 지역입니다. 이 경우 인터넷으로는 안 되고 1599-0903으로 전화하셔야 합니다. 지역마다 수거 가능한 요일도 다릅니다.

STEP 2 — 접수 기준 확인 (약 2분)

👉 [무상방문수거신청]을 누르면 접수 기준 안내가 먼저 뜹니다. 내 물건이 되는지 여기서 판가름 납니다.
👉 확인했으면 [접수 시작]을 누르세요.

✅ 냉장고·세탁기·에어컨 같은 대형가전은 딱 한 대만 있어도 부릅니다.

여기서 많이 헷갈리는 게 소형가전입니다. 청소기 하나만 버리려고 신청하면 안 됩니다. 다섯 개를 모아야 차가 옵니다. 다만 냉장고를 부르는 김에 작은 것들을 같이 내놓는 건 됩니다. 대형가전을 수거할 때 대상이 아닌 소형 제품도 함께 실어 갑니다. 이어폰 같은 초소형은 그것만으로는 접수가 안 되지만, 대형이나 소형가전과 같이 있으면 됩니다.

STEP 3 — 유의사항 10가지 읽기 (약 2분)

👉 창에 뜬 10가지를 읽고 [확인]을 누르세요.

✅ 이 중 실제로 발목을 잡는 건 두 가지입니다. 집안에서 수거할 때는 본인이 집에 있어야 하고(빈집 수거 불가), 분해하거나 잘라 놓은 제품은 안 가져갑니다.

⚠️ 마지막 10번이 은근히 쓸모 있습니다. 건물 밖에 미리 내놓을 거라면 “1599-0903 ○월 ○일 수거예정”이라고 써서 붙여 두세요. 무단투기로 신고당하는 일을 막아 줍니다.

STEP 4 — 개인정보 이용 동의 (약 1분)

👉 ‘만 14세 이상’에 체크하세요.
👉 오른쪽 [자세히 보기]를 먼저 누르세요.
👉 그다음 오른쪽 아래 ‘개인정보 이용동의 확인’에 체크하고 [다음]을 누르세요.

✅ 두 칸이 모두 파란색이 되면 [다음]이 넘어갑니다.

⚠️ [자세히 보기]를 건너뛰면 동의 체크가 안 먹힙니다. “개인정보 이용동의를 자세히 확인해 주세요”라는 경고창만 반복해서 뜹니다. 실제로 여기서 막혀 되돌아가는 분이 많습니다. 약관 상자를 한 번 펼치는 게 조건입니다.

적은 정보는 서비스 제공일로부터 3개월 뒤 파기됩니다. 수거확인서(회사나 관리사무소에 내는 증빙)가 필요하다면 3개월 안에 뽑아 두세요.

STEP 5 — 수거정보 입력 (약 2분)

👉 주거형태를 고르세요. 단층주택·연립주택·아파트·빌딩 넷 중 하나입니다.
👉 배출지에서 건물밖 / 문밖(복도) / 집안(실내) 중 하나를 고르세요. 여기가 별표 필수 항목입니다.
👉 엘리베이터가 있는지, 1층인지 2층 이상인지 고르세요.
👉 참고 사항 칸에 “105동 수거장, 빨간색 2도어 냉장고”처럼 위치와 제품 생김새를 적어 두세요.

✅ 이사 때문에 버리는 거라면 ‘이사 유무’에 체크하고 이사 날짜를 넣으세요.

⚠️ 엘리베이터가 없고 계단만 있는 집이면 대형가전은 집안 수거가 안 됩니다. 냉장고·세탁기·에어컨, 70인치 이상 큰 화면은 ‘건물 밖’이나 ‘계단 없는 1층’에 내놓아야 가져갑니다. 안전상의 이유입니다. 이 경우 미리 내려놓을 사람을 구해 두셔야 합니다.

⚠️ 참고 사항 칸에는 공백과 – / ( ) @ , . 말고는 특수문자가 안 들어갑니다. ※나 ★을 넣으면 저장이 안 됩니다.

STEP 6 — 배출품목 입력 (약 2분)

👉 품목 구분과 세부 품목을 고르고 대수를 넣은 뒤 추가를 누르세요.
👉 아래 목록에 담긴 것을 눈으로 확인하세요.

✅ 냉장고는 가정용·업소용·냉동고·김치냉장고·쇼케이스가 다 같은 칸에 있습니다. 에어컨은 실내기와 실외기를 따로 셉니다.

⚠️ 고르고 나서 추가를 안 누르면 목록이 비어 있고, 그 상태로는 다음으로 못 넘어갑니다. 소형가전만 버리는 경우에는 목록이 5개를 채워야 넘어갑니다.

STEP 7 — 기본정보 입력과 본인인증 (약 2분)

👉 이름과 휴대폰 번호를 넣고 [본인인증]을 누르세요.
👉 주소는 우편번호 검색으로 찾고, 동·호수까지 상세주소에 넣으세요.

✅ 인증에 성공하면 ‘본인인증에 성공했습니다’ 창이 뜹니다.

⚠️ 수거 예정일 안내가 여기 적은 번호로 갑니다. 지금 쓰는 번호가 맞는지 꼭 보세요. 부모님 집 물건을 대신 신청한다면, 수거 당일 집에 계실 분의 번호를 넣는 편이 낫습니다.

STEP 8 — 예약확인과 완료 (약 1분)

👉 적은 내용을 한 번 더 보고 [예약 완료]를 누르세요.

✅ 예약번호가 나오면 끝입니다. 수거일은 따로 문자와 알림톡으로 옵니다.

⚠️ 접수는 오늘부터 최대 30일 뒤까지만 됩니다. 그보다 먼 날짜를 잡으려 하면 “접수가 마감되었습니다”라는 창이 뜹니다. 이사가 두 달 뒤라면 지금 말고 한 달쯤 남았을 때 신청하세요.

예약을 고치거나 취소하려면 같은 사이트의 [예약조회]나 콜센터를 쓰면 됩니다. 다만 수거 전날 배차가 잡힌 뒤에는 인터넷으로 안 되고, 1599-0903이나 수거 매니저에게 직접 말해야 합니다.

무료로 가져가는 것과 안 가져가는 것

전기를 꽂아 쓰는 완제품이 기준입니다. 이 선만 기억하면 대부분 판단이 됩니다.

실내자전거가 안 되는 이유가 좀 의외입니다. 계기판에 건전지가 들어가도, 사람이 직접 힘을 써서 움직이는 물건이라 전자제품으로 보지 않습니다. 반대로 러닝머신은 모터로 돌아가니 대상입니다.

깨뜨려서 내놓으면 돈이 듭니다

지자체 대형폐기물 수수료표는 대형 폐가전을 원형 그대로 배출하면 수수료를 면제하고, 컴프레셔·모터 같은 주요 부품이 파손된 경우에만 돈을 받도록 되어 있습니다. 파주시가 공개한 금액은 아래와 같습니다.

금액은 지자체마다 다르니 본인 시군구 홈페이지에서 확인하셔야 합니다. 요점은 “괜히 뜯지 말고 통째로 내놓는 게 공짜”라는 것입니다. 구리선을 빼려고 뒷판을 뜯는 순간 무상수거 대상에서 빠집니다.

돈 문제만은 아닙니다. 폐냉장고와 에어컨에는 냉매가 평균 120g 들어 있는데, 이 냉매의 온난화 효과는 이산화탄소의 최대 11,700배에 이릅니다. 뒷골목에 방치되거나 함부로 해체되면 그대로 공중에 날아갑니다. 무상방문수거는 이 냉매를 회수하려고 만든 체계이기도 합니다.

막히는 지점

자주 묻는 질문

Q. 고장 난 냉장고도 가져가나요?
가져갑니다. 고장 여부와 상관없이 수거합니다. 단 분해하거나 잘라 놓았으면 안 됩니다.

Q. 수거확인서를 받을 수 있나요?
됩니다. 수거완료 알림톡 아래쪽 ‘수거확인서 발급하러 가기’를 누르거나, 사이트 [예약조회] › [수거확인서 발급]에서 뽑습니다. 개인정보가 3개월 뒤 지워지므로 그 전에 발급하세요.

Q. 태양광 패널도 되나요?
수거는 되지만 인터넷·모바일로는 접수가 안 됩니다. 1599-0903으로 전화하셔야 하고, 패널이 미리 철거돼 있어야 합니다. 철거 자체는 한국전기공사협회(1566-1177)에 문의하는 안내가 붙어 있습니다.

Q. 카카오톡으로도 신청되나요?
됩니다. 카카오톡에서 ‘폐가전무상방문수거’를 검색해 채널로 접수하는 방법도 지자체 안내에 함께 올라와 있습니다.

출처

E-순환거버넌스 폐가전 무상방문수거 — 사업소개, 이용방법·운영시간, 수거품목 및 수거기준, 접수 기준, 접수 시 유의사항, FAQ (15990903.or.kr, 2026년 9월 30일 확인)
파주시 대형폐기물 배출방법 및 항목별 처리 수수료 (paju.go.kr, 2026년 9월 30일 확인)

작성: 팩트노트 · 2026년 9월 30일

전기·수도·도시가스를 작년보다 덜 쓰면 정부가 포인트로 돌려줍니다. 탄소중립포인트 에너지 제도입니다. 가입은 누리집에서 5분이면 끝나고, 전기 하나만 15% 넘게 줄여도 반기마다 15,000포인트가 붙습니다. 1년이면 3만 포인트입니다.

이 글의 화면은 실제 계정을 캡처한 것이 아니라, 개인정보가 들어가지 않도록 직접 그린 안내 그림입니다. 항목 이름과 순서는 한국환경공단 누리집의 실제 가입 절차를 그대로 옮겼지만, 사이트가 개편되면 배치가 조금씩 달라질 수 있습니다.

먼저 도착점부터 보겠습니다. 아래 화면이 뜨면 신청이 끝난 것입니다.

시작 전 준비물

고지서가 없어도 됩니다. 관리비에 전기요금이 함께 나오는 아파트라면 고객번호 자체가 필요 없고, 주소만 넣으면 됩니다. 상수도 수용가번호(수도 요금을 매기는 집 단위 번호)와 도시가스 고객번호는 비워 둔 채 전기만 먼저 신청해도 됩니다.

한 가지만 미리 정하세요. 가입자와 휴대폰 명의가 같아야 합니다. 부모님 집으로 신청하면서 본인 휴대폰으로 인증하면 중간에 막힙니다.

전체 흐름 5단계

한국환경공단 누리집의 가입 절차는 실명인증과 약관 동의, 상세정보 입력, 가입 완료 순서로 안내돼 있습니다. 화면 위쪽에 01부터 05까지 단계 표시가 계속 떠 있어서, 지금 어디쯤인지 놓칠 일이 없습니다.

서울에 사는 분은 잠깐 멈추세요. 서울 거주자는 이 누리집이 아니라 서울시 에코마일리지 홈페이지에서 가입합니다. 제도의 뿌리는 같지만 창구가 다릅니다.

얼마를 돌려받나

감축률은 과거 1~2년간 같은 기간 월별 평균 사용량과 지금 사용량을 견줘 계산합니다. 5% 이상 줄여야 감축 인센티브가 나오고, 지급은 반기마다 한 번씩 연 2회입니다.

맨 아랫줄이 이 제도에서 제일 덜 알려진 부분입니다. 네 번 이상 연속으로 줄이고 나면 더 줄일 게 없어집니다. 그때부터는 0%를 조금 넘기기만 해도 유지 인센티브가 붙습니다. 이미 아껴 쓰던 집이 손해를 보지 않게 만든 장치입니다.

세 가지를 모두 신청해 전부 15% 이상 줄이면 반기 25,000P, 1년이면 50,000P까지 갑니다. 전기만 신청해도 1년 30,000P입니다. 포인트는 현금 입금, 지방세 납부, 종량제 봉투, 교통카드 충전, 상품권, 기부 중에서 골라 받는데, 실제로 고를 수 있는 항목은 사는 시·군·구마다 다릅니다.

감축률을 직접 계산해 보기

작년 같은 기간에 우리 집이 월평균 300kWh를 썼다고 해봅시다. 올해 같은 기간 평균이 270kWh라면 감축률은 이렇게 나옵니다.

(300 − 270) ÷ 300 × 100 = 10%

10% 이상 15% 미만 구간이니 전기에서 반기 10,000P입니다. 여기에 도시가스를 같은 폭으로 줄였다면 6,000P가 더해져 반기 16,000P, 1년이면 32,000P가 됩니다. 반대로 300kWh에서 290kWh로 줄이면 감축률이 3.3%라 감축 인센티브 구간에 못 들어갑니다. 5%라는 문턱이 생각보다 낮지 않다는 뜻입니다.

300kWh 쓰는 집 기준으로 5%는 15kWh입니다. 냉장고를 끄는 수준이 아니라, 안 쓰는 방 조명과 대기전력을 정리하고 세탁기를 한 번 몰아서 돌리는 정도로 닿는 숫자입니다. 목표를 세울 때는 퍼센트가 아니라 kWh로 바꿔 놓고 보는 편이 훨씬 손에 잡힙니다.

STEP 1 — 회원 유형에서 ‘일반회원’을 고릅니다 (약 20초)

👉 탄소중립포인트 에너지 누리집(cpoint.or.kr)에 들어가 ‘회원가입’을 누르세요.
👉 왼쪽 ‘일반회원 가입하기’를 누르세요.

✅ 이렇게 되면 성공 — 화면 위쪽 단계 표시가 ’02.약관동의’로 넘어갑니다.

⚠️ 오른쪽 ‘공공·유관기관 가입하기’는 시청·구청 담당자용입니다. 우리 집 전기요금으로 참여하는 사람은 왼쪽입니다.

STEP 2 — 약관 4개에 동의합니다 (약 20초)

👉 맨 위 ‘아래 약관에 모두 동의합니다’를 한 번 누르세요. 아래 항목이 한꺼번에 켜집니다.
👉 ‘다음 단계로’를 누르세요.

✅ 이렇게 되면 성공 — 필수 세 개에 체크가 들어갑니다.

⚠️ 고유식별정보(주민등록번호처럼 개인을 특정하는 번호) 처리 동의는 필수입니다. 이걸 빼면 다음으로 안 넘어갑니다. 마케팅 수신만 선택이니 원하지 않으면 꺼도 됩니다.

STEP 3 — 휴대폰으로 본인확인을 합니다 (약 1분)

👉 ‘휴대폰으로 인증하기’를 누르세요.
👉 이름, 생년월일, 휴대폰 번호를 넣고 문자로 온 숫자를 그대로 치세요.

✅ 이렇게 되면 성공 — 인증 창이 닫히고 정보 입력 화면이 열립니다.

⚠️ 알뜰폰을 쓰면 통신사 선택에서 막히는 일이 잦습니다. 화면에 ‘알뜰폰’ 항목이 따로 있는지 먼저 보세요. 그래도 안 되면 관할 시·군·구 담당 부서에 찾아가 종이로 신청할 수 있습니다.

STEP 4 — 전기요금 고지서에서 고객번호 10자리를 찾습니다 (약 1분)

👉 종이 고지서나 문자 고지서를 열어 맨 윗줄 ‘고객번호’를 찾으세요.
👉 숫자 10자리를 그대로 옮겨 적으세요.

✅ 이렇게 되면 성공 — 띄어쓰기를 빼면 숫자 열 개가 남습니다.

⚠️ 고지서가 없으면 한국전력 고객센터 123번으로 전화해 주소를 대면 알려줍니다. 상수도 수용가번호는 시·군·구 상수도과에, 도시가스 고객번호는 그 지역 도시가스 회사에 물어보면 됩니다.

STEP 5 — 주소와 고객번호를 넣습니다 (약 1분)

👉 주소는 전기요금 고지서에 적힌 것과 똑같이 넣으세요.
👉 전기 고객번호 칸에 숫자만 붙여서 치세요. 예를 들어 0123456789 처럼요.
👉 관리비에 요금이 포함된 집이면 아래 체크 한 칸을 켜세요.

✅ 이렇게 되면 성공 — 빨간 경고 문구 없이 다음 화면으로 넘어갑니다.

⚠️ 고객번호와 주소가 서로 다른 집을 가리키면 나중에 포인트가 안 붙습니다. 특히 이사한 뒤 번호를 안 바꾸면 지급 대상에서 빠집니다. 이사하면 반드시 고객번호와 주소를 고쳐 두세요.

STEP 6 — 포인트 받을 방법을 고릅니다 (약 40초)

👉 현금, 지방세 납부, 종량제 봉투, 교통카드 충전, 상품권, 기부 중 하나를 고르세요.
👉 현금을 골랐다면 본인 명의 계좌번호를 넣으세요.
👉 ‘가입 완료하기’를 누르세요.

✅ 이렇게 되면 성공 — 접수 완료 화면이 뜹니다.

⚠️ 화면에 안 보이는 항목은 우리 동네에서 운영하지 않는 것입니다. 목록이 짧다고 잘못 들어온 게 아닙니다.

STEP 7 — 첫 포인트가 언제 나오는지 확인합니다 (약 20초)

신청이 접수되면 관할 시·군·구 확인을 거쳐 참여자로 등록됩니다. 포인트는 가입한 날부터 바로 쌓이는 게 아니라 반기 단위로 정산됩니다. 상반기분은 그해 10월 말까지, 하반기분은 이듬해 4월 말까지 산정합니다. 9월에 가입하면 첫 성적표는 이듬해 봄에 나오는 셈입니다.

그래서 가입 직후 할 일이 하나 있습니다. 지금 고지서의 사용량 숫자를 어딘가에 적어 두세요. 나중에 얼마나 줄었는지 직접 확인할 기준선이 됩니다.

막히는 지점

자주 묻는 질문

전세나 월세도 되나요?
됩니다. 집을 소유했는지가 아니라 그 집의 전기·수도·가스를 실제로 쓰는 세대인지를 봅니다. 세대주가 아니어도 세대원이면 참여할 수 있습니다.

세 가지를 다 신청해야 하나요?
아닙니다. 전기 하나만 해도 됩니다. 상수도와 도시가스는 번호를 알아낸 뒤에 나중에 추가해도 됩니다.

자동차 탄소중립포인트와 같은 건가요?
다릅니다. 자동차 분야는 주행거리를 줄인 실적으로 연 1회 산정하고, 이 글의 에너지 분야와는 신청 창구가 따로입니다.

가입만 해두고 신경 안 써도 되나요?
사용량은 알아서 집계되니 따로 할 일은 없습니다. 다만 이사하거나 고객번호가 바뀌면 그때는 직접 고쳐야 합니다.

출처

한국환경공단 탄소중립포인트 에너지 누리집 — 인센티브 지급 기준, 참여 방법 (2026-09-16 확인)
법제처 찾기쉬운 생활법령정보 — 탄소중립포인트제 근거 규정과 산정·지급 시기 (2026-09-16 확인)

작성: 팩트노트 · 2026-09-16